Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026
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4. Productos y disponibilidad
NUTFUL realiza sus mejores esfuerzos para mantener actualizada la información sobre disponibilidad de productos. Sin embargo, algunos productos pueden agotarse sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
5. Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
NUTFUL podrá modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso.
6. Errores en precios o información
En caso de errores tipográficos, tecnológicos o humanos que afecten precios, descripciones o disponibilidad de productos, NUTFUL se reserva el derecho de cancelar pedidos y efectuar los reembolsos correspondientes.
7. Pedidos y pagos
Los pedidos se considerarán confirmados únicamente una vez el pago haya sido aprobado por la plataforma de pagos correspondiente.
NUTFUL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores en la información suministrada o circunstancias que impidan el cumplimiento adecuado de la orden.
8. Envíos
Nuestro compromiso es entregar los pedidos en el menor tiempo posible. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas externas.
En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, el pedido podrá ser entregado a la persona autorizada, recepción o portería de la dirección registrada, cuando sea posible.
NUTFUL no será responsable por retrasos ocasionados por transportadoras, condiciones climáticas, bloqueos, eventos de fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control.
9. Devoluciones y reclamos
Por tratarse de alimentos, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, consumidos o manipulados por el cliente.
Si el producto llega en mal estado o presenta algún inconveniente atribuible a NUTFUL, el cliente deberá reportarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción mediante nuestros canales oficiales de atención.
Cada caso será evaluado individualmente para determinar la reposición, compensación o reembolso correspondiente.
10. Comunicaciones
Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio web, autorizas a NUTFUL a enviarte información relacionada con tus pedidos, novedades, promociones, lanzamientos y comunicaciones de interés.
Podrás solicitar la eliminación de tus datos o cancelar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
11. Enlaces a terceros
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12. Limitación de responsabilidad
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13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas será resuelta de conformidad con la legislación colombiana vigente.